GAFA（Google、Amazon、Facebook、Apple）と呼ばれる巨大IT企業は、その独占的地位から規制当局からの厳しい監視の目にさらされ、世間からの儲けすぎなど否定的な意見を浴びています。そうした中、アマゾ...

  やる気を引き出す   チームをリードする立場で、私は常にこの問題に直面しました。 チームが自発的に取り組んでくれない。 言われたこと以外は行動しようとしない。 仕事が単調でつまらない。 会社や組織...

マネジャーに求められる感情的な知性 知能指数（IQ: Intelligence Quotient）は用語として一般的ですが、別な概念で感情指数（EQ: Emotional Quotient）あるいは感情的知性（EI: E...

  頻繁に同じ問題が起こる、といったケースに出くわすことがあると思います。 我々はチームを呼び出し、もっと努力しろ、もっと上手くやれ、と指示するのですが、人々の善意（good intentions）を求めてもほ...

  リーダーは常に高い水準を追求します。この水準は高すぎると感じられるかもしれません。リーダーは継続的に求める水準を引き上げていき、チームがより品質の高い商品やサービス、プロセスを実現できるように推進します。リ...

「どうすれば部下から良い結果を引き出せるだろう？」 から 「どうすればメンバーを成長させることによって良い結果を引き出せるだろう？」 と考えを変化させることによって、人を育てるマネジャーへと進化します。 マネジャーの役割...

  部下からの難しい質問 「やりたいキャリアを実現できると聞いて入社したんですけど、ずっと違う仕事ばかりです。」 「なぜ今年は昇給がないのでしょうか？かなり努力したつもりなのですが…」 「なぜ同期が昇進する中、...

アマゾンが勝ち続ける秘訣 アマゾンは常に拡大することを前提にビジネス・モデルができています。 継続的また急速に成長するのが当たり前の会社において、これだけ巨大になった組織を統制を取って動かしていくもの、それがリーダーシッ...

  真のリスニングとは、あなたの考え方をガラリと変えてもいいぐらい相手の言っていることを聞き入れること　-　アランアルダ リスニング・スキルはマネージャーの必須スキルのはずなのに、職務範囲には明確に書かれていま...

  1on1（ワン・オン・ワン）とは文字通り1対１で行う定期的コミュニケーションです。その頻度は1週間毎、2週間毎、1か月毎など相手や目的によって変わりますが、通常は30分～1時間で実施します。もっとも多く行わ...